服务支持
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匠心服务铸品质 创新发展划未来

瑞光机械秉持"快速反应、畅快沟通、精准高效、合理周到"的服务宗旨。在接到客户需求后,我们会在第一时间与客户取得联系,了解客户具体需求情况,物料成分,预定工作现场等相关信息,帮助客户分析问题、解决难题。

30分钟内给予技术咨询答复
24小时内完成工程师派遣
发货起12个月内免费维修
全年365天无休接受服务请求

服务流程

客户的利益是我们优先考虑的。我们的服务追求精细化,从售前咨询,到售中推介产品,再到售后维修保养,我们都要求精中求细。

  • 联系洽谈

    联系洽谈

    您可以通过拨打电话、在线咨询、留言、电子邮件等方式与我们联系,我们会尽快答复您,并以认真负责的态度给您选购指导。欲善其事,必先利其器。

  • 现场考察

    现场考察

    充分与客户沟通,深入了解客户真实和潜在的需求。我们将派遣专业工程师免费到客户现场考察,因地制宜,帮助客户分析设备占地面积、场地空间规划等。

  • 安装回访

    安装回访

    我们拥有一支专业的安装团队,他们技艺精湛,在保证质量的同时,能高效率的完成安装调试工作,并对客户进行技术培训和操作指导,直至客户能独立操作。

配件服务

瑞光机械拥有完善的售后配件供应系统,我们为您提供公司所生产的矿山机械设备所有配件,型号齐全,性能可靠,稳定耐用。确保第一时间满足客户的配件更换需求,减少客户停机维修时间。如有需求,可致电我公司销售热线:13938291800

减速机

齿圈

托轮

联系我们

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